我今年8月打算給孩子辦理社保卡,於8月中旬諮詢12333,12333說應到戶口所在地即位於南開區林苑道36號的王頂堤街勞動保障服務中心辦理,我到王頂堤街勞動保障服務中心後,該中心人員說應該到位於南開區淦江西裡小區內的服務站辦理,我又趕回服務站,在該服務站進行了辦理,經辦人員告知我們應於9月15日後到服務站領取用於領取社保卡的回執,但是之後我於9月27日和10月8日兩次到服務站,分別又將領取回執的日期推到十一後和十一月初,作為居民我們很不理解,社保卡制作需要時間,難道回執的填寫和印刷也需要兩三個月嗎?服務站的經辦人員還說拿到回執之後四五個月纔能拿到社保卡,難道制作一個社保卡的時間真的要半年之久嗎?另外給孩子辦理社保(第二年,不是初次)也需要至少跑2趟,第一次去交材料,第二次去領用於到銀行交款的回執,而且服務站只在周一到周五辦公,上班比別的單位晚,下班比別的單位早,中午休息時間比別的單位長,要想去辦事兒,只能請假,不知道要跑多少趟纔能把想辦的事情全部辦完!現在全社會都在關注刁難辦事群眾的問題,希望人力社保局領導也能關注一下基層辦理單位刁難群眾的文字,盡快解決我們辦理社保卡和社保的問題!謝謝!!
尊敬的網友:
您好!政策規定申辦社保卡的時限為45日,但因辦卡人員集中,量大,辦卡時限可能會延長,但是在社保卡未下發期間,參加城鄉居民醫保的學生兒童可以持身份證或戶口簿,用其身份證號碼結算。您可以撥打人力社保熱線12333查詢辦卡進展,也可以在此留下姓名和身份證號碼我們幫您轉給社保卡工作人員查詢。
關於您提的建議我們會及時反映給相關部門,感謝您對人力社保部門的關注和支持!
祝您生活愉快!
天津市人力資源和社會保障局
2013年10月21日