我叫陳芝岩，是鐵路塘沽站職工，身份證號是：120108195504150034，今年三月間，我的一代醫保卡（無照片的那種）丟失後，到我的單位擬補辦。從我單位人事部門得知：我的二代醫保卡（有照片的那種）的申領在2012年的二月就已經報到了市人力社保局，至今不知什麼原因任然沒有辦下來，我曾在今年的5月間向市社保局反映過此事，得到答復是：現在人手少，辦證的人多，忙不過來，時間就要長一點。現在又過去了大半年了，醫保卡還是鳥無音信。為此，建議建立辦證時限規定，從受理到辦妥需要多長時間做個明確的規定。總不至於一等就是一兩年吧。謝謝。