尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。關於您投訴“北辰萬源星城內停車被撞問題”。現將調查辦理情況報告如下：

    1、關於您反映的自己車輛在該小區內被撞的問題，首先，撥110報警，由公安部門進行偵查取證，根據相關證據依法處理。

    2、關於您所提到業主繳納了車位費，其車輛受損物業公司應承擔什麼責任。物業公司與業主在購買停車位時雙方簽訂了《機動車場地佔用費協議書》，協議約定物業公司為業主提供車輛停放場地，其車輛受損由業主自行承擔。

    3、關於小區攝像頭問題，萬源星城小區有監控攝像頭，但不可能達到每個車位跟前一個，目前，那個小區也達不到這個標准。

    針對您反映的問題， 物業公司表示：今後，一是要加強保安隊伍管理，加強巡邏；二是在有條件情況下，在關鍵點位增加攝像頭，增強防控效果。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2013-10-15