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您好。
我是天津人,但是在外地上班,十分關注天津交通事業和城市一卡通發展。今年城市卡更換美伽匯卡時,需要填寫手機號,我填寫我工作城市北京的手機號,無法注冊,然後我聯系了城市卡熱線4006117555,進行諮詢。後來過了幾天,我北京的手機號可以使用了,覺得天津城市卡辦事挺迅速還不錯。。。。但是、可是現在外地(北京)的手機、座機連4006117555都撥打不了了,永遠是“您不能撥叫該號碼”,我不知道是為什麼?想諮詢問題都沒法聯系上。天津是一個大都市,暫且不提我們這些在外地上班、上學的天津人,就算是想來天津旅游、工作、上學的人,在外地聯系諮詢一下一卡通公司都不能聯系上。或者,在天津的 人,用的外地手機,就急著想問問哪能充值,哪能買卡等等,結果都是接不通的。。。
個人認為,是一卡通公司在通訊接口,為了節省轉接成本,屏蔽了外地號碼。我覺得天津是一個大都市,咱不差這點錢吧?或者是不想讓外地號碼撥入,把送上門的客戶往外推?難道我們想用城市卡,還得先買個天津手機號?
如果不是這樣的原因,那麼請查明原因,我覺得,既然是客服電話,就是開放的,不應該屏蔽城市卡既有用戶和潛在用戶。
請查明原因,並請城市卡公司為這種小家子氣行為進行公開道歉。
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