尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年10月9日
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
目前地鐵范圍內使用的普通儲值卡只有一卡通公司發行的“城市卡”,該卡的使用規則和票務政策由發卡方“天津城市一卡通有限公司”制定並負責解釋。目前城市卡是不記名,不掛失的。城市卡相當於一個電子錢包,由於其屬於脫機交易的卡片,不能和您的身份證或其他證件相對應,所以不能提供掛失或暫停業務。請您諒解!如有疑問請您致電4006117555詳細諮詢,我們將竭誠為您服務,請您監督我們的工作。
地鐵公司發行的紀念票,是面向全體市民發行的限量版、具有收藏價值的特殊車票,因此采用了不記名卡的形式發行,針對紀念票的此種形式地鐵公司在發行時對卡內餘額進行了限制,並且票面本身也有“不記名、不掛失”等提示信息。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2013年10月18日
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