尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2013年10月9日

尊敬的網友：

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

   接到留言後公交公司立即責成871路車隊，對此事認真進行調查、積極核實。通過該車隊調查，9月23日早上，副站（工業大學）辦公室內僅有女站員1人值守，考慮安全問題，未允許該乘客進屋候車，情況屬實。後因小雨逐漸變大，該乘客自行進到辦公室內避雨，發車後該乘客自行離開，乘坐871路到文江裡終點站，反映問題。車隊對此情況進行了接待處理。當日乘客表示理解。

    關於您反映的“兩個人在車隊特牛”的問題，車隊尚未接到類似的反映，但車隊仍將進一步調查事情情況，避免因私人關系影響乘客的正常乘車。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年10月18日