2013年10月7日早上10點半，首創國際10棟樓電梯把老人和孩子從2樓掉到負一樓，給老人和孩子造成了嚴重的心理和身體的傷害。我們找物業可是他們以主管領導休假不在而推脫責任。10號樓的電梯這一年以來一直出問題每天都壞，每天遇到上下班高峰期時等電梯都要半小時，嚴重影響了我們業主的權益。請相關部門能出面解決問題。謝謝。