我是天津市河東區陽光星期八的業主,本小區的物業公司是天津陽光怡然物業管理有限公司,在入住的3年的時間裡,物業公司管理不善,造成小區秩序混亂,小區環境髒亂不堪,草地的草曾經長到半米還高,地面停車極其混亂,造成無法通行,並且2次供水存在下水向上水回水現象,在夏天還多次出現斷電的情況。在2013年物業公司在電梯上安裝了刷卡裝置,並以此要挾住戶,不交物業費電梯就無法使用。多次與其交涉未果,經理的態度傲慢不尊重業主。
尊敬的張凱網友:
您好,收到您的留言後區領導十分重視,立即責成區物業辦調查處理。經去物業辦與管理小區的物業公司了解,昕旺北苑15號樓對電梯刷卡器設施設備改裝事項,物業企業已征得所在樓門業主的三分之二以上業主同意。針對您所反映的問題可與物業公司溝通。同時,區物業辦要求物業企業做好相關解釋工作,並按照合同約定的服務標准提供服務。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!
河東區政府
2013年10月11日