我現在住在華苑長華裡小區，周圍其他小區都已經光纖入戶了，唯獨長華裡小區至今沒有進駐。去附近的聯通營業廳諮詢過，工作人員回答一直很推諉，說不清楚，進駐計劃不歸她們管之類的。 我之前也找過內部人問過，光纖不入駐的原因一般有兩個：1、小區電話普及率不高，無市場。2、小區物業阻撓，說難聽點就是進場費用沒有談攏。

    我現在想請政府幫著去跟進核實這個事情，具體的問題點在哪裡，何時能夠解決？

    政府一直倡導信息化，提倡光纖覆蓋，你進駐小區了，使用與否在於消費者，但是不入駐，我們連消費的機會都沒有。希望別給我敷衍的答復，讓我自己去聯系相關部門之類，因為我聯系過了，沒轍了纔來投訴的。 我們華苑小區雖然歸屬南開區，但是聯通歸在西青聯通旗下。