領導您好，我是咸水沽照明南裡的居民，今天夏天，津南區開展了小區山牆加厚保溫、更換鋁合金門窗為塑鋼門窗的惠民舉措，得到百姓的一致交口稱贊，大家都覺得能過一個溫暖的冬天了。現在工程已近收尾，尚有許多一些遺留問題尚未解決。

    1、我個人家裡尚有一處臥室門窗沒有更換，在早期測量時（七月份），因為更換方案沒有確定，工作人員答應第二天來測量，第二天我在家等了一整天也沒來。後來我又多次打電話聯系，都答應某天要來，我就一直在家等，結果次次都落空，最後一次電話那個負責人仍舊是口口聲聲說一定會幫我測量和安裝，但前兩天在小區看到通知，說該項工程已經完工，並且公布了兩個電話，分別是工程負責人和監理。我分別打去了電話，負責人的電話是先拒接後關機，然後再次打通時就一直處在無人接聽的狀態。監理的電話也是打通了之後說太忙，改天再說。我只好在這裡求助了，否則今冬臥室肯定還是冰冷異常，謝謝。

    2、為了保溫，樓道加裝了一層塑鋼窗，但是安裝時僅僅是把窗框安了上去，窗框周圍巨大的縫隙沒有填補，這樣的窗戶起不到任何隔熱保溫的作用。

    請領導百忙之中抽時間給予關注，並幫助協商解決，謝謝！