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"津雲"客戶端
發表人: 李**   提問時間: 2013-09-24 16:44
 標題:市居家養老標准出臺,老人月30小時服務停滯
內容:

    我是程林裡59號樓6門503號李秀英的女兒,我母親現年85歲,是30年以上街道主任,老人曾為街道事業做出了無私的奉獻,現重病纏身。今年4月份起享受“政府買單居家養老服務”。首先,感謝各級政府對我母親的關懷和照顧。但是,好的政策在實施過程中質量確實不高!幾個月來,出現了種種怪現象。目前,老人的服務已經停滯。

    一,第一個服務員王不服務,企圖騙取補貼資金;(當即制止,現還乾著)

    二,第二個服務員趙與居委會主管主任共同冒名填寫服務記錄,以少寫多,以無寫有,弄虛作假,騙取補貼資金;(發現後制止,自己不乾了)

    三,服務卡片(代金卡)直接發到服務員手裡,老人的權益受到侵害,助漲服務員不勞而獲

    (以上情況曾於7月份做過詳細反映,詳情略)(服務員工作只做簡單的家務,衛生)

    四,以上問題反應後街道張主任非常反感。8月2日又找了一位姓曹的服務員乾了3個小時後,說戶多乾不過來不乾了。後來以找不到服務員為由,自8月3日起至今,停滯了對老人的服務。政府買單居家養老服務,是惠民新舉措,懇請區核查真情,協調解決對老人的服務,保證居家養老服務質量,維護老年人合法權益,保護弱勢群體的利益。謝謝!

       程林裡59號樓6門503號李秀英的女兒李家珍

    電話:13902155101

回復部門:河東區   回復時間:2013-10-11 15:00   是否超時:否

 

尊敬的李秀英網友:

    您好,收到您的留言後,我們立即聯系上杭路街道辦事處了解情況,並責成上杭路街道辦事處與您聯系,溝通處理此問題。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議,祝您生活愉快!

河東區政府

2013年10月11日


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