今天早高峰全市普降中雨,而92路中心站沒有任何避雨設施,我們幾個92路乘客想到中心站站房避雨,卻被站房內工作人員轟了出來,只能冒雨橕傘在院子裡等車!如果該站房沒有條件給我們避雨也就罷了,但該站房分內外兩間,裡間調度,外間是員工休息室,當時由於是早高峰,員工休息室根本沒有員工休息,我們站在外間避雨也不會影響裡間的調度工作,挺寬敞的房間竟容不下我們三四位乘客站著避雨嗎?!天津公交就這麼沒有人性嗎?公交二公司還有什麼臉面提自己的狗屁服務口號?請92路車隊自己反省反省!
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年9月24日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
經核實當時站屋內,僅站員1人,而外屋為駕駛員的休息室,並且所有的職工生活箱均在外屋,存有大部分私人物品,大部分不上鎖。根據乘客反映的問題,我們要求工作人員要耐心做好解釋,求得乘客的理解和支持。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年10月14日