我是東麗區舒暢欣園11號樓1704的業主,該商品房於2012年9月25日交付於我,發現房屋的窗戶有嚴重質量問題,無法關閉,一直與開發商溝通希望其進行維修,至今一年時間過去了,開發商始終沒有履行保修的義務。開發商駐小區的維修部門以維修工人不在為由不予維修。現本人就開發商不履行商品房保修義務的問題向有關部門投訴。
春去秋來,天氣漸冷,我家的窗戶始終無法關閉,希望有關部門領導體恤群眾疾苦,幫我解決困難。
尊敬的網友:
您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,回復如下:
按照我區建築質量安全監督管理支隊的工作職能,已將您反映的情況受理投述。將按照以下程序處理解決:1、 區建築質量安全監督管理支隊的相關工作人員會在三個工作日內與問題反映人聯系,核實具體情況。2、 由區建築質量安全監督管理支隊聯系開發商、建設單位,會同問題反映人進行現場查勘。3、 對雙方確認的問題,進行解決方案的協調磋商。4、 如雙方不同意協商解決,建議進行法律仲裁解決。
希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!
東麗區政府
2013年9月24日