2013年9月5日撥打塘沽中法自來水服務熱線反映我家陽臺水表漏水問題,客服說非人為順壞的是免費更換的,9月8日自來水公司上門檢查說是我水表凍壞的要求賠表纔給修理,大夏天能把水表凍壞了?????我不認同這個說法再次致電自來水公司,得到的答復是要請示下領導,9月9日自來水公司答復說:他們領導已和上門的工作人員核實只有賠表後纔給修復,我當時問客服人員如何證明我的表是凍壞的,為什麼要讓我賠表,依據是什麼,得到的答復就是:這他管不了,一切聽他們領導的!
我想問,你們自來水公司處理事情有沒有規章,遵不遵守法律?還是你們領導一個人說了算,拿我們老百姓的事情當作兒戲?
尊敬的網友:
您好,留言收悉。經了解,中法供水有限公司相關人員與您進行了溝通聯系,並進行了答復,您對答復表示滿意。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
濱海新區政府
2013-9-18