我家在武清區翡翠半島的復式房子在20130831交房，當時陽臺的玻璃是碎的，樓上的窗戶把手是壞的，廁所的氣窗也是壞的，但他們承諾很快就會解決，有可能明天就給修，當時我們就收房了。轉天我們准備裝修，由於取暖是電熱膜，所以要先試下，樓上熱，樓下一開就跳閘。於是告知物業，他說會找施工方來修，問他大概多久，他沒有給出答案。此後我老公每天都去看看進展，直到現在所有問題一個沒有解決，每次也找不到人，偶爾碰上，那個物業總說很忙，立刻就會閃掉，只留下個客服，問什麼都不知道...要是跟著他，他就一直大街上走，問他哪怕三五個月給我個時間也好，他依然說給不了，根本沒有可以解決的意思。

    尊敬的各位領導：請您告訴我，現在像我們這樣的若者該怎麼辦，該去找誰？那些玻璃之類的小問題我們大不了自己換，可是電熱膜有問題我們就無法裝修鋪地磚。我們都在開發區上班，孩子也大了，老家的房很擠，我們真的急於裝修，迫切剛需。