我在國美電器購買的三洋電視40CE770在保修期內出現故障屏幕局部發黑，於2013年6月10日撥打售後維修電話95105968。過了一天來了個維修人員檢測說是屏幕壞了，需要換屏。並說現在沒有屏要等很長時間，讓我這樣看著。我說屏幕既然壞了，當然要換。他說沒有顯示屏讓我等。然後他就走了。之後再打電話就說沒有顯示屏讓我等。一個多月沒有主動聯系過我，之後我去國美電器找銷售人員聯系客服，後來跟我說再等1-2個月。2013年8月10日售後纔聯系我要把電視機返廠維修，並與當天把電視機拉走。到現在過了20多天了，電視機還沒有送來。馬上就要超過3個月，我要求換新機或退款。