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"津雲"客戶端
發表人: 趙*   提問時間: 2013-08-30 10:04
 標題:暖氣改造涉嫌霸王條款,請市長明察
內容:

    天津目前進行的暖氣整改應本著以人為本的原則,也就是自願進行,而不是目前近似於強迫式的方式。暖氣改造在居民家中穿牆打眼而且最要命的是走的都是明管,本來裝修好好的家一下變成熱電站了,家具被拆掉,暖氣管道盤著屋裡走,給天津眾多按時繳納暖氣費的市民造成了極大的損失,老百姓買套房子不容易,裝修也要花很多錢,不能枉顧市民的利益於不顧。

    本來舊樓區節能改造是好事情,現在卻弄的民怨沸騰,有些得不償失,也違背中央相關規定。同意暖氣改造就要自己承擔改造工程帶來的損失,不同意改造則會被強行停暖。

    因為供熱公司進行管線的改造昇級是為了其服務的銷售,那麼由此產生的相關費用都該算作供熱公司的成本。供熱公司讓用戶來承擔成本的做法就涉嫌了“霸王條款”。

回復部門:市住建委   回復時間:2013-09-02 11:01   是否超時:否

尊敬的趙威網友:

    您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。


天津市城鄉建設和交通委員會

2013年9月2日


尊敬的趙威網友:

    您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。經了解,您家室內暖氣已安裝完畢,唯獨對暖氣入戶打過牆眼不滿意。供熱單位與您商定時間入戶調查,但被您婉拒。

    希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!

 

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年11月11日

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