投訴公交652私自更改行車路程,去大港油田方向的車有時需要連續等4趟纔能等著一趟跑全程的車,大部分都只跑到小站。最讓人氣憤的是投訴96196,只管記錄問題,根本不解決問題,最初投訴時,車隊還回復電話,現在車隊電話(13102229965)乾脆把我手機號設成黑名單,不接電話了
尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年8月30日
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
市民反饋的問題,是公交公司對郊區運營線路管理的重點之一,針對市民反映,我們采取以下措施:一是立即組織稽查人員,對市民反映的地段進行專項檢查。發現問題按照公司的管理規定嚴肅處理;二是市民如發現類似情況,請撥打27111529進行投訴,公交公司將嚴肅處理。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
2013年10月9日