尊敬的領導你好
本人於本月的23到塘沽杭州道聯通營業廳諮詢寬帶業務,當時通過業務員獲悉12兆寬帶捆版為每個月156元,因當時未帶身份證,所以沒能及時辦理,業務員告訴我月底之前來就可以,隨後我於本月28日再次來到該營業廳被告知156的捆綁套餐現在只有4兆,(被告知因為上級有文件寬帶漲錢了),12兆的要180多元錢,該文件9月1日正式實施,但是由於臨近月底只能按新資費辦理。經多方交涉仍無結果。
我想問天津聯通公司調價是誰批准的,是不是幾個領導因為某些需要又要從廣大的用戶身上“榨取”呢?李克強總理發表的寬帶中國夢的新聞不知天津聯通的領導看沒看?落實克強總理的講話精神就是要漲錢麼?即使漲錢9月1日開始實施,為什麼28日辦理也要遵循。這簡直是霸王條款。這嚴重影響了克強總理《寬帶中國夢》的講話精神在廣大寬帶用戶心目中的形象。
希望有關部門能夠予以高度重視,解決此類問題。