投訴二公司849路-民生頻道-北方網

發表人：何**　　提問時間： 2013-08-28 23:18

　標題：投訴二公司849路

內容：

本人8月26日至28日晚21:00左右在榮遷東裡至照湖西裡區間乘坐開往世紀天樂方向的849路，因家住較遠，在終點站世紀天樂下車後仍需步行一段時間纔能到家。

但是該線路駕駛員連續三天以要收車為理由讓本人在金鋼橋站下車，尤其是8月28日晚上，本人已經跟2-2914駕駛員說過在金鋼橋下車到不了家，只能坐到終點站，但該駕駛員仍聲稱他的車只開到金鋼橋，之後就進停車場不再往前開，如非要坐到終點站就別坐他的車等下一輛。（該駕駛員最開始還說只開到天津商場）

本來到家就快10點了，而再從金鋼橋下車回家至少需要近半小時，只能再倒別的線路。二公司849路這種服務態度給乘客帶來很大的不便，而且很讓人不滿。

請相關部門對此給予解釋說明。

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2013-08-29 10:18　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局

2013年8月29日

尊敬的網友：

您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

根據乘客反映的情況，我們將采取以下措施，一是，加強對駕駛員的教育，保證每部車輛嚴格按照行車作業計劃形式運營。二是，請市民在乘車時如發現此類事件的發生，請撥打27111529投訴熱線諮詢投訴。

希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

天津市交通運輸和港口管理局

2013年9月23日

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