尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。接到您反映瑞益園小區2號樓電梯的問題件，瑞景街領導高度重視，立即責成街物業辦就反映的問題調查處理。情況如下：

    近日來，針對瑞益園2號樓電梯大修的事項，居委會和物業服務人員一直在入戶征求意見，對長期不在本樓居住的業主，也已按照業主備案信息，聯系業主本人征求意見，但許多業主不予配合，目前簽字率還未達到申請大維資金的標准。

    另外，物業服務企業已將維修方案予以公示（最終的結算以維修基金管理中心審價後的金額為准），並派專人24小時值班接待前來簽字的業主。在8月26日，街物業辦召集居委會、物業服務企業與2號樓40多名業主進行了商議，繼續入戶征詢意見。

    為了盡早的完成電梯大修，請業主們積極配合。我們也將督促物業服務企業在簽字達到要求後，可先行墊資及時維修。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2013-9-2