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"津雲"客戶端
發表人: m*****   提問時間: 2013-08-27 14:18
 標題:漢沽天潤新苑15號樓2門電梯故障頻繁
內容:

      該小區是2010年前後交房,按說房齡不長,可是自從裝修開始便不斷經歷電梯故障。那個時候,樓裡居民都在裝修,砂石洋灰通過電梯進出,電梯故障尚情有可原,可如今,樓內居民皆已正常入住,裝修之聲早就絕跡,可電梯的種種問題依然不絕,則不禁讓人匪夷所思。

      1.媳婦懷孕,自己乘坐電梯時,經歷了一次下墜,好在當時電梯還有鄰居,媳婦的恐懼稍稍得到了緩解。當時,電梯突然下墜了將近3層的高度,還好最後停下了,轎廂裡的人仿佛《死神來了》的感覺。

      2.最近一次,電梯壞掉,我只得爬樓梯。半路上,聽到樓道裡有人喊叫。原來電梯轎廂裡困著一對老年夫婦,電梯裡報警通訊中斷,手機沒有信號,兩位老人已被困近一個小時。最後,通知其親屬,致電電梯維修廠家纔使二老解脫。

      3.如今,孩子已經降生,為避免妻女再次遭遇電梯故障,故大部分時間都將妻女安排在父母家居住。自己偶爾回回房子,澆澆花、喂喂魚,此房子已成雞肋。

      4.一個樓門有兩部電梯,按說相互補充,使用起來應該還算方便。但是入住至今,兩部電梯同時運行的時間不超過10%,絕大部分時間裡都是一部電梯在獨立支橕,將近三十層的樓,每層三到五戶的居民,如此高負荷不壞也怪。

      5.小區裡有停車場,可是沒有自行車棚,受制於當前治安環境,居民紛紛將自行車經電梯放至樓道,一個電梯往往人車同乘,給本來擁擠和不穩定的電梯更添危機。

      6.因電梯總壞,需要經常爬走樓梯,所以安全通道的樓梯裡的狀況很是熟悉,那裡拉繩晾衣者有之,置櫃擺物者有之,種花種草者有之……一旦安全事故發生,這個安全通道能保證暢通嗎?這種狀況的改變只能靠居民的自覺嗎?

      現在,每次進到小區,我都犯愁:樓頂上,私搭亂蓋,經得起大風嗎?電梯裡,婦女老幼,能安全上下嗎?樓梯裡,危機時刻,那些堆積的雜物能蕩然無存嗎?

    本來不想說這些,可是本來兩部的電梯只開一部實在不夠用,一部電梯總出故障實在不便而且危險,桑拿天裡爬樓梯婦女老幼實在吃不消,所以說了,添麻煩了。

回復部門:濱海新區   回復時間:2013-09-02 08:42   是否超時:否

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

 2013-9-2


尊敬的網友:

    您好,經了解,天潤新苑小區建成後由天津津濱聯合物業服務有限公司(下簡稱津濱物業)為該項目提供物業服務,直到2 01 3年3月份津濱物業退出,該項目由博大物業接管。因前期物業對電梯維保不當,新舊物業公司交接過程中,發現電梯存在諸多問題及安全隱患,博大物業對部分存在問題的電梯予以登記並告知業主委員會。

    自博大物業進入小區開始服務後,對l 5 號樓電梯已進行了數次維修,如外呼、門板、轎廂門等,基本維持正常使用。但因前期物業疏於養護,造成電梯個別主構件磨損嚴重,博大物業公司在與天潤新苑業主委員會協商後,准備啟用維修資金對小區電梯進行全面整修,排除相關安全隱患。但在業委會組織召開業主大會後,大部分業主並不同意動用應急資金或維修資金,認為電梯問題是由於前任物業公司疏於養護所造成,應由前任物業公司進行維修,而目前的實際情況是津濱物業又遲遲拿不出對相關遺留問題的解決力案、因此造成了目前天潤新苑小區的僵局。房管局物業辦建議業委會組織業主進行協調,一方面對目前亟待解決的電梯使用及安全隱患問題,啟動應急資金或維修資金進行維修;另一方面物業服務關系是屬於僱傭民事關系。業委會應積極收集前期物業遺留問題的相關證據,並向發院提起訴訟。
    感謝您對我們工作的支持,祝您工作順利!
濱海新區政府
2013-9-26
 
 
濱海新區政府
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