在19日一位網友提出的關於電梯的問題說的很好，回復的也很及時。

    以下為引用回復的部分： 瑞益園小區2號樓電梯近期出現故障停運，經檢測發現該電梯運行控制系統及機械部件嚴重老化，加之個別業主不愛惜公共設備，惡意破壞，導致該電梯已無法達到安全運行標准。為了徹底解決該電梯存在的重大安全隱患，急需申請使用大維基金對其進行整體改造，物業服務企業已制定了大修方案並進行了公示。

    居委會與物業服務企業已於8月13日按大維基金申請程序，對2號樓186戶業主進行入戶征求意見簽字。截止到目前，只有74戶業主同意使用大維基金對該電梯進行整體改造的方案，簽字率遠未達到“雙三分之二以上”要求，故無法啟動電梯整體改造工作。現街物業辦已督促居委會與服務企業繼續入戶征詢業主意見，待達到“雙三分之二以上”後，立即進行該樓電梯整體改造工作，請居民給予理解。另外，電梯作為該樓全體業主共同財產，應該倍加愛護，也應負有維修責任。希望業主積極配合本次改造工作，早日解決電梯問題。

    在調查過程中還發現，該樓186戶居民，只有19戶居民交納物業費。而物業服務企業長期以來一直擔負該樓的電梯維保費、運行維護費及二次供水設備運行維護費等事項。物業服務企業進駐瑞益園一年多來，為保證該樓居民正常出行，一直在無常的提供著服務，如再先行墊資改造，根本無法實施。

    關於回復我有三個問題，請解答：1、這樣的電梯環境造成了一部分業主無法居住，根本也就不會回來簽字，這種情況如何處理？；2、物業是否可以真正實現入戶溝通，有些人早出晚歸，無法及時的簽字，該如何處理？3、面對這樣的物業環境物業費的收繳能否順利，是否思考？4、電梯維修是否詢價，預算是多少能夠進行公示？