您好!我們是紅橋區雲興家園的住戶,將近2周的時間,我們高層住戶無法正常用水,聽居委會說:“我們的高層水泵壞了幾個,所以無法正常使用水,在高峰用水的時候我們就沒辦法使用,我們只有在用水的人少的時候,纔能使用。有的時候竟然一點水都沒有!因為水壓不穩,時有時無造成家裡的用水電器出現了短路現象!
水電關系民生!我們就想知道我們什麼時候纔能正常的用水,請給我們回復!多謝!
尊敬的網友:
您好,接到您的留言後,邵公莊街道辦事處非常重視立即派相關職能科室調查了解。經查,雲興家園二次供水設備應屬世紀龍興機電設備有限公司負責維修。2013年8月12日,社區所屬居委會與社區業主委員會接到住戶反映後,立即與該公司取得聯系。該公司於當天下午3點進行了實地排查,發現3個水泵中壞了2個。基於損壞水泵有重大安全隱患,且維修部門稱在1個水泵工作的情況下也可保證對小區的基本供水,維修部門對2個損壞水泵進行了關停。 但由於維修部門一直聲稱自己有其他重要維修任務,因此導致維修時間一拖再拖。為此,邵公莊街道辦事處專門聯系維修部門負責人,要求盡快安排時間進行維修。通過溝通協商,世紀龍興機電設備有限公司承諾將於8月31日前進行維修。同時,邵公莊街道辦事處也會繼續密切關注,時刻了解事情發展動態,積極協調相關部門解決。
希望您一如既往的理解和支持我們的工作,祝您全家幸福。
紅橋區政府
2013.8