您好,我是從09年搬到河東區津塘路福東裡小區的住戶(自來水來家裡收取),從一開始入住到至今,由於以前水費還算比較便宜也沒有在意每月的用水量,現在水費上調到4.9元後我們纔在意每月用水量,最後一次收費竟然是180多,38噸水,不到兩個月時間,而且這期間最起碼有10多天沒有在家,實際用水也就40多天,接近一天一噸水,除了家裡洗菜、洗澡、洗衣機沒有多餘用水的(而且兩月前由於養的魚死了,一個小水族箱也早就不用了),怎麼會用那麼多的水,問了同事人家一家五口人的兩個月最多也就10-15噸水,而且以前我們家的水費也總是很多,這怎麼解決,以前的收費小條都沒有保留,可以在哪裡查具體從09年至今的每月用水量,如過查出水表有問題怎麼解決,還一個問題,我們家的上水管總是有很多小眼,我都修補了,何時可以換水管?
尊敬的網友:
您好!我局已將此件轉送自來水集團,經與自來水集團了解,已經安排專人為用戶安裝了新水表,待一個收費周期之後,依據新表計量,考核之前的用水情況,一並解決相關問題。祝您生活愉快,萬事如意!
市水務局辦公室
2013年8月28日