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"津雲"客戶端
發表人: 楊*   提問時間: 2013-08-20 14:31
 標題:樓房下水乾管的維修問題
內容:

    首先不知道這是不是一個問題,因為不知道上哪兒去詢問,所以到北方網來諮詢下。如果有關人員知道,煩請進行回復。

    我家去年新入住的房子,位於塘沽區紫雲園6棟1門(該房07年建成)。昨天突然廚房下水管冒水,找來通水管路的師傅,說是樓的總管路堵了,水反倒我家,並且只要樓上用水,我家就會冒水。今天用了一上午的時間找人從樓下井蓋處用高壓水槍給通開了,出來的都是白色的油塊。

    但關鍵是我家是四樓,樓下怎麼不冒。問了纔知道一樓是本身單獨走的下水管,而二樓三樓早已不能忍受頻繁的冒水,都自己把管路單獨改造了,並將原來的下水管堵死,我們家相當於最底層了,纔造成這種情況,具二三樓反饋,該管道平均半年賭一次,很不正常,通下水的師傅也說乾管(通向井蓋的橫管)有問題。找物業問這段管路該誰來維護,他們只說不歸他們管。

    我想問的是這種問題該由那個單位監管,市政、開發商、物業、還是用戶自己想辦法?另外物業是否應該對樓房進入地溝的主乾管進行定期疏通維護呢?

[附件1]

[附件2]

[附件3]

回復部門:濱海新區   回復時間:2013-08-26 09:36   是否超時:否

網友:

    您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。

    感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!

濱海新區政府

 2013-8-26


尊敬的網友:

    您好,經向塘沽住房保障和房屋管理局了解,按照《天津市物業管理條例》規定,物業公司有義務依照物業服務合同對所轄項目排水主管路進行維護和清掏,保證主管路通暢。如下水主管路斷裂等其他故障,可申請維修資金進行維修。該局就您反映的問題聯系物業進行了解,並於隔日接到物業企業反饋,物業企業已登門向您解釋情況,並對給業主帶來的不便表示歉意,此問題已得到您的諒解。該局同時向您了解情況,但您的電話始終無人接聽。

    特此回復,感謝您的關注和支持。

濱海新區政府

2013-8-29

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