尊敬的衛生局領導:
您好!2012年3月7日,我在天津第五中心醫院進行剖宮產術分娩。2012年7月下旬,在產假休息完後,向單位上報生育津貼材料時,發現醫院結算審核,將我的“剖宮產術”錯錄為“自然分娩”,造成本人無法正常申請生育津貼,並且,剖宮產術和自然分娩的醫保支付額度也不一樣,造成本人除醫保支付外,額外自付部分多付出600元。
本人多次前往醫院就此事進行解決,終於在2013年4月初,纔將本人信息調整正確,本人也將問題投訴到該院投訴科,希望給予解決。但是差額的600元直至今日,已接近一年半的時間,醫院遲遲沒有回復。由於該院工作人員的操作失誤,造成本人經濟上的損失,醫院沒有明確的責任制,醫院的錯失,卻讓我們個人來承擔,在學習貫徹群眾路線的關鍵時期,這樣的做法,實在讓本人對該院處理問題的效率表示失望,望上級領導給予督辦。並請該院及時解決本人的問題。
網友:
您好,你的留言我們已經收到,已經轉交到有關部門,因問題的調查核實處理需要一定的時間,具體處理結果我們會在二次回復中給您答復,請您耐心等候。
感謝您對我們工作的支持,祝您生活愉快!
濱海新區政府
2013-8-26
尊敬的網友:
您好,就您反映的問題,塘沽衛生局進行了調查,醫院也與您進行了溝通,並將您多支付費用進行了賠付,您對答復內容表示滿意,該局也對醫院進行了督促,要求醫院加強管理,杜絕類似問題發生。
感謝您的關注和支持,祝您生活愉快。
2013-8-28