尊敬的領導:
您好!我是天津的一家汽車4S店的員工,在與天津民生銀行白堤路支行辦理業務的過程中遇到一些麻煩問題 ,想諮詢一下您。我公司去年在民生銀行白堤路支行申請的商貸通的短期借款業務,這種業務要求我們每個月15日還利息,上個月由於工作疏忽16日還的款,當時的工作人員說不會算逾期,而且當時打完客服電話他們也說沒有規定一天就算逾期,所以當時就相信此話沒理會這些事,但是現在這件事已經很大影響了我們別的銀行的貸款業務,也影響了個人的信用, 我幾次諮詢和投訴民生銀行他們說是系統的事情,無法解決,至今沒有結果,我們公司也很著急,希望相關的領導給予一些建議和幫助,用什麼方式和流程可以把這條不是惡意的逾期記錄消掉。十分感謝!
陳麗楠同志:
您好,留言收悉。諮詢個人信用紀錄,請您攜帶本人身份證件,到天津市人民銀行征信服務窗口諮詢了解相關事宜。具體地址:和平區解放北路與大同道交口。
祝生活愉快!
市政府金融辦
2013年8月14日