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"津雲"客戶端
發表人: 楊*   提問時間: 2013-08-12 17:06
 標題:弘祥家園 足額交錢得不到應有供暖
內容:

    弘祥家園是2012年交付使用的新房,按規定配套管線有兩年的保駕期。但是我們業主去年按時足額交了暖氣費可是屋內溫度、壓力都不行,還經常被停氣。難道業主交了錢還要負責協調開發商、物業、供熱單位的事嗎?

    今年又到了交暖氣費的時候了,我該交嗎。而且我有幾個疑問和關注點,請有關部門給予解釋。

    1、南開區第四供熱站一直聲稱該小區管線有問題,為什麼去年群眾為了供暖,出現堵路事件,南開區政府出面後,本小區在一段事件內溫度就特別正常,而且還挺熱。

    2、南開區第四供熱站是否是燒煤的鍋爐,少燒煤是否會節省成本,合時進行煤改燃。

    3、開發商天津市凱祥房地產開發公司,為什麼不出面解決此事,弄個物業在裡面和稀泥。當初有關部門是怎麼驗收的,如果真的如供熱站說的那樣,有關部門也應負有責任。

    4.照這種清況發展下去,出了保駕期,暖氣依然會不熱,請問第四供熱站出水的溫度和壓力,這個有沒有標准,誰來監管。如果供熱站出水溫度和壓力就不行,我們的管線在好也沒用。

[附件1]

[附件2]

[附件3]

回復部門:南開區   回復時間:2013-08-16 14:45   是否超時:否

尊敬的網友:

     您好,留言收悉。接在反映後,我辦立即與天拖熱源廠宜君裡鍋爐房取得聯系,經了解:1.供熱站已在供熱期對供熱外管網加閥門進行管理,有助於提高供熱質量,2..2015年前,宜君裡鍋爐房進行改燃或並網,3.嚴格要求供熱站與開發商和物業協調解決,4.供熱保駕期兩年後,供熱質量驗收合格後,由供熱站負責維修管理,我辦會繼續關注此事.

  祝您生活愉快!

南開區供熱辦

2013年8月


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