尊敬的網友：

    您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                             2013年8月9日

尊敬的網友：

    您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

    接到留言後我們非常重視，立即責成靜海運管所進行核查，現回復如下：

    經核查，因靜聯快客車輛車身上無明顯1.2米標識，致使乘務員目測兒童身高尺寸和提問人有意見分歧導致上述投訴事件發生。當地運管部門已要求該車隊退還提問人所繳納的13元票款並致歉，近期在所有客運車輛車身明顯位置標注1.2米標識。

    希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通運輸和港口管理局

                                                                              2013年9月4日