天津公交投訴-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：辛****　　提問時間： 2013-08-08 20:28

　標題：天津公交投訴

內容：

2013年8月6日我下班在師范大學公交車站849總站等車，天氣很悶熱氣溫35度多，等了一會開過來一輛849，一上車還沒來得及刷卡，司機就說小圈的，我問到金緯路嗎？司機不耐煩的說：不到，自己再倒車去，要不等下輛。無奈只能等下輛，又等到18:00來了一輛849，一上車司機又說是小圈的，於是我把和上一輛的司機說的話重復了一遍，司機說沒辦法只能等下一輛。這麼熱的天氣還要等一輛，心裡很不平去找849負責人，纔得知第一輛就是去金緯路的車，負責人說再等20分鍾下一輛車走。自從849在河北區的總站改到世紀天樂我上下班不用再倒車了，可是不知什麼時候又出現了大圈和小圈的區別，而且司機誠信度還存在問題。每日為公司，社會辛勤奮斗，遇上這樣不負責任的公交司機給我出行造成了嚴重的負擔，讓我對美好生活失去了向往。請各位領導一定要徹查此公交線路不按運營要求運營和改大小圈的問題，加強對車隊人員和駕駛員的管理和培訓教育，明天我不希望在總站因為公交線路的大小圈再等上一個小時。

回復部門：市交通運輸委　　回復時間：2013-08-09 16:46　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好！收到您的留言後我局高度重視，立即責成相關部門調查研究，將盡快答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市交通運輸和港口管理局

2013年8月9日

尊敬的網友：

您好！經我局相關部門調查研究，現回復如下：

市民反映849路大圈間隔大的情況，公交公司針對冬季的到來，擬將於今日調整該線路的運營計劃。調整好849路大圈將配備運營車輛20部，高峰運營間隔6分，平峰間隔9分，在此基礎上，我們將跟進客流調查工作，隨時掌握客流的變化，及時調整運營間隔，以滿足市民的乘車需求。

希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快！

天津市交通運輸和港口管理局

2013年11月12日

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