尊敬的網友：

　　您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，現正在辦理之中，請您耐心等待我們的回復。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                   東麗區政府

                                                   2013年8月14日

尊敬的網友：

     您好，收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事，回復如下：

     我東麗湖管委會於接報後第一時間聯系派出所，並將該情況以傳真形式反映給所長。經派出所調查走訪，以及與萬科物業的進一步核實，得出以下結論：                                                    1、反映人提出的問題在其他樓層也出現過類似現象，具體原因有兩點：一是正常損壞；二是部分業主與裝修人員因素質問題造成人為破壞。經現場落實，現15號樓自動鎖已修好。同時物業公司也保障今後發生類似問題會及時修理。 2、派出所多次與反映人聯系，想進一步了解事情緣由，但手機號碼處於關機狀態。 3、自今年3月以來，派出所對東麗湖區域地區治安防范工作非常重視，一方面加大了對小區的巡邏力度，另一方面建立了警企聯動機制，通過物業小區保安的查崗工作提高了保安的工作主動性。自3月至今區域內未發生入室盜竊案件。                                                                                       

     希望您一如既往的關心支持我們的工作，提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快！

                                                  東麗區政府

                                                2013年8月16日