我是河東區中山門國強裡6號樓的聯通用戶,一直用118元親情E家的1M的包月資費好幾年了,中山門幾乎90%都普及光纖了,國強裡小區一直不更新光纖,我找聯通營業廳好幾次,他們都說快了快了,最近我又找他們諮詢光纖更新的問題,他們不耐煩的說這事不歸他們管,讓我直接找負責光纖安裝的部門。後來我找到安裝光纖的負責人,他們更是漫不經心的敷衍說,國強裡今年沒有光纖更新的計劃,我想知道的是聯通光纖大概要我等幾年纔能給更新,我現在一直還用著adsl撥號1M的網絡,不知道天津聯通總經理承諾的2013年主城區光纖入戶全覆蓋能否今年兌現。