從2011年至今停止供熱，不給辦報亭手續，還要交費。-民生頻道-北方網

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"津雲"客戶端

發表人：馬**　　提問時間： 2013-08-06 11:25

　標題：從2011年至今停止供熱，不給辦報亭手續，還要交費。

內容：

我是紅橋區北開花園小區業主，2010年辦理入住手續後第一個采暖期運行中發現滲水已修好，從2011年至今停止供熱。2012年我要求辦理報亭手續未果，2013年1月津安熱電紅橋供熱第三營業所在我門上粘貼“預停熱通知單”。我不明白：不給供熱，為什麼還要收取供熱費？期間我曾多次向津安熱電紅橋處電話27043355投訴，每次都告訴我等電話。我實在等不及了，要求盡快解決此事。

回復部門：紅橋區　　回復時間：2013-08-12 17:18　　是否超時：否

尊敬的網友：

您好，接到您的留言後，區供熱辦非常重視，立即與天津市津安熱電公司紅橋供熱管理處進行聯系，現回復如下：您於2010年辦理入住，只繳納當年的采暖費，第二年未向開發商繳納采暖費，因此開發商給您停止供熱。2013年開發商向津安熱電公司交接時，您欠采暖費一年，根據此情況，津安熱電公司工作人員多次與您溝通，讓您向開發商開據停熱證明，津安熱電公司將結合具體情況，妥善處理。現正在與您協商解決此事。

希望您一如既往的理解和支持我們的工作，祝您全家幸福。

紅橋區政府

2013.8

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