按照你局於8月2日的答復,我又於近日向10086投訴,但該公司的答復及態度依舊,仍然未作出正面,合理的解釋。我已向天津移動 (聯系電話10086)反映,也向你局電信用戶申訴受理中心(聯系電話 12300)反映,至今尚未處理。