問：我去供熱站繳納2013-2014年度暖氣費，被告知因我前任房主的前任房主有欠繳暖氣費，所以不收我2013-2014年度的暖氣費，讓我補齊前面所有的暖氣費纔能交，請問他們這樣的做法是否合法？

    答復如下：《天津市供熱采暖收費管理辦法》建公用〔2011〕22號，第十四條明確規定：用熱戶變動時，現用熱戶與原用熱戶需共同到供熱單位辦理變更手續，重新簽訂供用熱合同，如有欠費原用熱戶應予補齊。如您未到供熱單位辦理變更手續，則需由您聯系前房主與您所屬供熱站進行協商，共同解決此問題。

    補充一下具體情況，請貴部門再次答復，謝謝！

    1、我的前任房主的暖氣費是交了的，未交的是她的前任房主，我根本不認識此人，更無處取得聯系

    2、前年入住時，我就和供熱站簽訂了新的供熱合同，兩年來，年年按時交納采暖費，今年卻不予承認，是何道理？