尊敬的趙琳網友:
您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年8月1日
尊敬的趙琳網友:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
熱力公司華苑供熱管理所,於2011年11月接管侯臺區域供熱。2011年12月在對您家入戶測溫時發現您在廚房暖氣上加裝了換熱暖寶及水龍頭,當即孫站長就給您計時這熱水是加藥處理過的,對人體是有傷害的,而且是不允許加裝的,並令您拆掉。之後,在供熱期間您家確實多次報修並要求測溫,供熱站維修人員也多次進行維修。但是您家暖氣管路設施是自行改造的,並將室內管路全部埋入地下和牆體,在原侯臺供熱期間改造時供熱系統入戶管預留為一寸管徑,您家改為6分管徑入戶;原分戶系統是雙管並聯結構,您家改為單管串聯結構,所有暖氣都未安裝調節閥門,供熱站在對您家進行維修時甚至進行了全樓水力平衡調節,把流量憋入您家,但效果不佳。供熱站維修人員也多次說明了管道的問題,建議您進行系統改造,但您以“室溫不達標,就得熱力公司負責”為由,要求供熱單位進行賠償,由於您家為私改戶,違反供熱規定,產生的後果應由您自行承擔。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年11月1日
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