我是北辰科技園歐鉑城小區業主,我們一期入住300多戶,入住一年多沒有通煤氣,2013年6月業主集體反映到媒體-都市報道,物業迫於壓力聯系了煤氣公司於2013年6月26日-28日為入住的一期業主通煤氣。 但是在通氣過程中,發現高層樓房有管道漏氣問題,兩棟高層共324戶,最終沒有開通煤氣的住戶將近一半。 現在一個多月過去了,我們未開通煤氣的業主一直在找煤氣公司和物業,他們互相推諉,問題一直得不到解決。
敬請領導幫我們業主解決這個問題,或者能給業主一個時間表,讓我們知道要多久纔能用上煤氣,讓我們有個盼頭。謝謝領導。
尊敬的蘇女士: 您好!留言收悉,我委已責成有關部門處理,我們將及時研究答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市城鄉建設和交通委員會
2013年8月1日
尊敬的蘇女士:
您好!收到您的留言後我委十分重視,立即責成燃氣集團調查了解相關情況。現將調查結果回復如下:
燃氣集團武清公司在為歐鉑城1期通氣點火過程中,個別樓串因漏氣打壓未合格,且整串人員不齊,無法進行查漏工作,需物業將整串用戶攢齊後進行查漏檢修工作,但用戶一直攢不齊,導致個別樓串無法通氣點火。具體情況相關工作人員已與您聯系進行解釋說明,請您到物業進行補點登記,同時武清公司將聯系物業部門,由物業聯系未通氣點火樓串用戶,人齊後即通氣點火。
希望您一如既往的支持我們的工作,多提寶貴的意見和建議,祝您生活愉快!
2013年10月30日