尊敬的領導：

    我是天津東麗區萬科金色雅築小區的一名業主，向您反映關於我們社區物業的情況，希望能夠得到相關部門的幫助和支持。

    我所在的小區自落成首批居民入住未滿兩年，一直由萬科物業做物業方面的工作。業主和物業就服務和物業費用明細公開等問題一直存在分歧，業主因為入住時間不滿足成立業主委員會的法律要求，一直無法正面與物業交涉維權。物業自本月22日開始，未經與業主任何方式溝通，擅自加設小區出入車輛收費，收費標准3元每次每輛。

    小區裡的用地屬業主的公共用地，很多業主也購買了車庫停車位，並且也按月繳納停車管理費，進出車輛的收費不合理也造成了很多業主的不滿，並有業主用車堵門對物業抗議。我們也曾致電東麗區的物價局和房管局的收費中心，諮詢類似問題的處理辦法，上述單位也曾對此事件以各種方式了解過情況，但未有最終結果。我們也曾有業主打110報警電話，警察為了緩和和解決問題，要求物業對沒有進門繳費的業主放行，物業拒不執行。現在物業為了維持自己的收費主張，也大量動用了保安人員維持工作，使原本業主共同出物業費維持小區正常秩序和巡邏的人力變相成了征費的工具，也造成了社區的安全隱患。

    懇請上級領導部門對於物業亂收費的現象加以約束和處理，並且請示我們所在的街道辦盡早處理我們成立業主委員會的申請，讓我們在上級領導的關懷下，正當維護我們的權益，更好在本應屬於自己的社區裡生活。