尊敬的網友:
您好!收到您的留言後我局高度重視,立即責成相關部門調查研究,將盡快答復您提出的問題,請您繼續關注。
天津市交通運輸和港口管理局
2013年7月29日
尊敬的網友:
您好!經我局相關部門調查研究,現回復如下:
營口道B口(號外商場)兩部電扶梯由號外商場承建單位負責建設安裝,並由商場物業管理單位負責日常維護管理。後期根據相關協議,由運營公司接管該口兩部電扶梯,接收後運營公司對該口電扶梯進行相關安全檢查。經查,該口兩臺電扶梯為OTIS PSE輕載電扶梯,不符合軌道交通設計規范,為了確保乘客乘梯安全,決定暫不開放該口兩臺電扶梯。運營公司將仔細研究乘客提出的意見,著手研究該口電扶梯改造方案,盡早為乘客提供安全舒適的服務。
地鐵公司對於吳家窯站電扶梯近期運行情況進行了調查,尤其對7月23日至7月25日21:00—21:50時段的錄像進行了重點查看,未發現有出入口、站廳至站臺電扶梯出現停運的現象。地鐵公司將督促車站始終做好對外服務工作,加強巡視,保證設備運行狀態良好。
希望您一如既往地關心支持我們的工作。祝您生活愉快!
天津市交通運輸和港口管理局
2013年8月2日
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