尊敬的網友：

    您好，來信已收悉。經查，您反映此問題情況基本屬實。紫瑞園小區6棟高層可能由於二供設施設備老化，7月6日發生二供水箱進水不足，瑞景街積極協調自來水公司、二供維修人員進行修復，供水恢復正常，7月17日，物業反映在小區用水高峰水箱進水量不足，有時二供水泵會自動停止，三五分鍾後水箱供水量達到，再由人工開啟。經由自來水、二供人員進行檢查，未查出問題。由於紫瑞園二供設施設備也正在進行提昇改造，此項包括二供設備間從地下遷移至地面，設施設備的更新等。預計8月底前完工投入使用後將徹底解決這一問題。現況是物業人員在用水高峰時安排專人值守，確保工程完工前廣大居民的生活用水基本正常。

    感謝您對我們工作的支持。

北辰區政府

2013-7-26