尊敬的王磊網友：

    您好！留言收悉，我委已責成有關部門處理，我們將及時研究答復您提出的問題，請您繼續關注。

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年7月26日

尊敬的王磊網友：

    您好！收到您的留言後我委十分重視，立即責成市供熱辦調查了解相關情況。現將調查結果回復如下：

    一、施工改造駐場前，天津市熱電有限公司已得到了市政府相關部門的指示和市行業建設單位的行政批復，將所有的批復文件、行政許可報告、資質證明、施工招標的准入以及施工設計要求和施工管理規范，都一一提供給小區的管理組織部門居委會和業委會，在取得同意後並得到了調查後的居民認可入駐金灣花園小區，所有的法律法規程序和相關手續經所屬區域管理部門的認同並公示後工作逐一展開。

    二、暖氣供熱系統串聯改並聯是供熱管理提高熱用戶達到用熱舒適度可調節的需要，是提高熱效率減少能源損失的需要，也是為將來熱計量供熱做前期准備的需要。

    三、所謂未征得三分之二以上業主同意，《物權法》正解為：所謂三分之二是指佔小區內三分之二面積以上的用戶同意，同意所涉及解決問題的對象是用維修、更換小區內的公用附屬設施時，動用或提取房屋的維修基金。現在小區改造的供熱系統的二次網以及共用管道，依據《物權法》、《天津市供熱用熱條例》，其管網設施的產權為供熱單位所有，也就是說維修、更換這些設施的資金由天津市熱電有限公司承擔，因此三分之二業主同意或業委會表決通過，與這次配套改造工程沒有關系。

    四、此次“鍋爐房並網”後的配套改造工程與舊樓房提昇改造沒有直接關系，之所以改造是對原鍋爐房供熱方式舊系統的改造。

    五、去年並網後的冬季供熱，過去的邊頂角住宅的居民暖氣供熱溫度仍然是不達標，而現象日趨嚴重，該小區熱線投訴電話佔供熱區域的比例增加，個別跑冒滴漏尤為突出，所以為保證今冬乃至今後供熱正常，提高熱用戶的生活質量必須對原有的舊管網進行改造。

    以上是對您所反映具體問題的具體答復，如有意見或建議和難以理解的地方，我們可繼續溝通聯系。

    希望您一如既往的支持我們的工作，多提寶貴的意見和建議，祝您生活愉快！

天津市城鄉建設和交通委員會

2013年11月1日