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"津雲"客戶端
發表人: 李**   提問時間: 2013-07-23 11:12
 標題:幫幫我們這些弱勢群體吧!!
內容:

    天津市東麗區萬科金色雅築物業在收取高額物業費(3.2/月/平米)後在業主要求下不能提供詳細收支明細, 近期又加收停車費(3元一次/24h)如果24小時內進出10次就是30元, 並且不能提供服務明細出來, 我們業主憑什麼在什麼都不知道的情況下就給物業錢? 敢問我們業主每天是回家呢還是去回收費停車場呢?

    物業的人為什麼就有權利把車免費的停在我們家小區? 業主回家為什麼就要繳費呢?

    7月22日晚, 物業在小區門口阻攔沒有辦理停車次卡業主進入, 業主打110報警後, 警察做出處置結果是"要求物業放業主進入小區, 並且在業主和物業就停車費一事談妥前, 不得阻礙業主回家", 物業管理人員拒絕接受如此的處置, 請問你們萬科物業就牛的可以和警察對著乾了麼? 真是史上最牛物業了, 物業你有本事就把小區治理好, 讓業主們交錢也心服口服, 我們業主交錢沒關系,但是我們交的錢都乾什麼用了 我們都不知道, 這個憑什麼?

    小區公共設施頻繁損壞物業不能及時修補, 小區內頻繁無通知停水停電, 停水物業不管說是水利局的事情, 停電物業不管說是電力局的事情, 暖氣不熱物業不管說是供熱局的事情, 房屋損壞不管說是開發商的事情, 以上事情物業都不管, 只管掃地門衛麼? 那請問你們收3.2的物業費你們能乾什麼?????從第一批小區業主入住到現在都1年半了, 沒有一個業主收到過通知或者看到過類似的物業明細, 請問我們的錢都去哪了???? 物業你什麼事都不管我們要你乾什麼? 別的小區8塊錢一個月的物業費都包括你現在乾的所有事情了, 你收這個錢心裡就沒有點愧疚麼?

    如果這件事情在萬科物業是個別特例, 那麼請萬科的領導重視起來, 是不是要徹查一下天津金色雅築的萬科物業管理層呢? 我們不是不交物業費, 只是想讓我們業主交的錢花的值!!!!!!!!!!!!!!讓業主交的心服口服

    請萬科管理層盡快處理一下現在停車費的問題, 物業現在天天阻礙業主正常的生活, 不讓業主進家門, 希望這件事情趕緊解決, 謝謝

回復部門:東麗區   回復時間:2013-07-25 14:25   是否超時:否

 

尊敬的網友:

  您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,現正在辦理之中,請您耐心等待我們的回復。

    希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

                                                   東麗區政府

                                                   2013年7月25日


 

尊敬的網友:

 

     您好,收到您的留言後,我們立即責成我區有關部門查詢此事,回復如下:

     該小區由萬科物業提供前期物業服務,按照合同中約定的服務內容、收費標准提供服務並收取費用,物業費收支明細每季度在小區公示欄進行公示。物業企業按照合同約定實行車輛管理,並明確收費標准。業主也應按照合同規定協助物業企業管理小區車輛,營造和諧的社區環境。對於小區房屋質量問題、供暖、供電等問題不屬於物業服務范圍,可向相關部門或開發建設單位諮詢解決。

     希望您一如既往的關心支持我們的工作,提出更多更好的意見和建議。祝您生活愉快!

 

                                                  東麗區政府

                                                2013年8月1日

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