市、區有關部門負責人：

    您好！我們是北辰區瑞益園小區的業主，現向貴部門反映一個困擾我們的問題：小區內多個高層電梯頻繁故障，且目前2號樓的兩部電梯已經全部停止運轉，到目前已經有將近2周的時間了，已經嚴重影響到了大家正常工作、生活。

    該小區是由市天房集團承建的經濟適用房小區，以前物業就一直很差，小區樓內環境髒污不堪，該小區的原有物業於2013年年初撤出，不知是何方神聖代表了全體業主，招來個一個叫做景龍物業的公司進駐，有沒有相關資質我們也不知道，這家物業比起上一家，在物業管理上稍微做了一些面子工程，如小區綠化等，小區樓內的衛生依然沒什麼改善，破爛不堪。但是在利用小區公共資源上牟利的事情，也做了不少工作，例如征收小區停車費等，其中還涉及利用一些暴力手段。

    作為一個國企承建項目，實在令人失望，該小區2號樓的兩部電梯很早之前就頻頻出現故障，長時間以來只剩一部電梯工作，不過還不至於影響生活，但是目前，連僅剩的這一部電梯也不再運轉了，在這樣的炎炎夏日，試問居民，尤其是住在高層的居民，如何上下樓啊，況且還有部分臨產孕婦、老人居住在15樓以上的樓層，這樣的情況，使他們與坐監無異。 目前物業只是貼了個布告，讓大家等待，不知道我們要等到什麼時候？等到什麼結果？等待的這段時間大家如何上下樓？！

    雖然小區的電梯，屬於老電梯廠的電梯，據說廠家已經倒閉，但是也不是沒有解決的辦法，畢竟大家但是入住的時候都交了維修基金，足夠更換兩部新電梯的費用了！

    目前很多居民已經暫時搬離，到親戚家借住了，可這個不是長久之計啊。希望有關部門能夠幫助小區的業主解決問題，真正的為我們百姓做主。這個問題是在太緊迫了！！！！