親愛的領導,您好。我是津南區富力桃園天域園的業主,我們從去年12月30日交房前交齊2014年全年的物業費,可是7個多月過去了,當初合同上承諾的任何條款沒有實現。安防設備一直沒有啟動,導致已有業主家中被盜,損失萬元。保潔一直也沒有,理由是 保潔人員招不上來,等等的諸多問題。請領導到實地考察,並責令物業在一定期限內按合同履行義務。謝謝!
尊敬的網友:
您好,來信收到。您所提出的問題我們已及時反饋相關單位,待有回復第一時間答復您。
希望您一如繼往的關心支持我們的各項工作,為我們提出更多更好的意見和建議。
祝您身體健康、生活愉快!
津南區政府辦公室
2013年7月25日
您好,來信收到,並責成區房管局處理,現回復如下:
區房管局物業辦工作人員及時到現場進行了解核實,據項目負責人表示,天域園3-5號樓是今年6月份辦理入住的,安防設備是指樓門禁沒有給安裝,門禁是由開發商統一安裝的,近期物業找開發企業抓緊把門禁安裝完畢。
關於保潔人員招不上來的問題,據項目負責人表示,辦理入住時保潔人員數量不夠,但沒有影響衛生保潔,近期保潔人員陸續到位。
區房管局物業辦已經要求物業企業做好日產日清,給業主提供一個和諧安定的生活秩序。