您好，我是北辰區天穆鎮普天東裡8號樓3門居民，由於小區自來水管線老化堵塞，水壓減小，8號樓3門4、5、6三個樓層，自上周四7月11日以來，已經連續多日停水；自來水公司經過多次排查，排除主乾網線問題，屬於居民支線老化堵塞造成，需要更換居民入戶自來水管，且目前有政策，可以免費更換，但需全棟18戶居民全部同意。目前樓內居民多數同意，但是有極少數1樓，由於涉及到破壞室內地面，且目前1樓內尚有水，不同意更換管道施工；此外樓上還有2戶處於長期無人居住，聯系不到的情況，導致目前免費更換水管的事情一直擱淺，無法進行。目前樓內居民及居委會人員都在做工作，但是小區內有多個類似勸說工作失敗的先例，畢竟居委會除了勸說以外，沒有任何其它可以采取的措施。並且還存在聯系不到的住戶，使得事情進展及其困難。

    目前夏天，需要大量用水，我們可以不在家裡做飯喝水，但是我們不可能在家裡不上廁所、不洗衣服、不洗澡，目前已停水多日，樓上居民生活幾近崩潰，且目前尚未結束該悲慘生活的跡象，家長廁所氣味兒熏天，比公廁的氣味都大，由於無水衝廁，再過幾天就要生蛆了，實在無法繼續，生活崩潰且暫時看不到希望，飆淚求助，盼相關部門機構能根據實際問題，解決實際困難，在居委會人員勸說無效及聯系不到空房住戶的情況下，能夠為我們解決用水問題！