您好,我是5月27日買的定制機,買後的通話中總是斷線,嚴重影響我的業務發展,15天內做了售後檢測,6月14日換了一部手機,現在用著不但嚴重斷線(給10086打電話都斷線,通話沒有5分鍾斷了4次)而且跟我通話的手機大部分說有回音,給移動服務熱線反映問題,不能解決,我現在強烈要求退還我的預存話費,並賠償我的損失。我每個月消費300多電話費,業務量很大,這樣頻繁掉線影響我的生意,希望局領導關注下,給我解決。謝謝