你好,我是天津市北辰區雙口鎮雙河村的用戶,我家裡辦的是天津聯通20M光纖寬帶。下載速度正常。可是上傳速度只有2M。我給聯通客服10010打電話諮詢,他們說不管,不予受理。下載速度20M,可是上傳速度只有2M。嚴重影響了我的工作。希望相關領導解決一下!