領導：

    您好，我是購買國家保障房——華富家園小區的業主，物業公司為安華物業。國家保障房，如何保障業主的利益，現有問題如下，望國土房管局予以解決：

    1、該小區2011年6月交房，小區收費標准為0.9元/每平米，按規定是二級服務標准，我已入住1年多，自交房之日起樓下對講門就是損壞的，已多次向物業保修，至今無人問津。維修及時率的問題呢？

    2、樓內衛生狀態髒亂差、屋頂都是蜘蛛網，向物業報修，物業聲稱“無梯子夠不著”。

    3、門崗看門大爺，24小時崗亭內坐著，二級服務標准中的立崗時間呢？

    4、現在首位業主已達到入住二年標准，業委會什麼時候成立呢？

    5、小區已開始辦理房產證，可物業以“不交物業費，不給蓋辦理房產證的表和章”為由。請問我們買的是物業的房子嗎？物業有權利行使開發商的義務嗎？

    6、物業費按規定是一個月一收取，憑什麼物業要求交一年的物業費？

    7、現在物業公司收取的是二級服務標准的價錢，乾的是四級服務標准的活，請問業主的利益何在？

    8、2011年交房首個供暖期，因供暖系統問題，11月底纔供熱，物業、小區業主都知道此事，未及時供熱的費用至今沒有解決退款事宜！

    此類問題比較嚴重，望國土資源部門相關領導予以重視，解決！民生問題，重中之重！！！謝謝！