6月13日早上開車上班，車剛開了不到半小時，在快速路上熄火了，停車發現是水箱漏水，打電話找4S店救援，車拖到店裡檢查發現是節溫器壞了導致水箱爆裂，4S店人員說是質量問題引起的免費給維修。但是14日早晨4S店人員打來電話說發動機進水，需要自己花錢修理發動機。打電話給海馬統一服務熱線4008888323聯系後也是回復發動機維修得自費，理由是水箱漏水是水箱本身的質量問題，予以免費更換，發動機本身沒有質量問題不予免費維修，車主應該發現水溫儀表盤的變化及時采取措施避免發動機進水。而本車在熄火前儀表盤沒有異常。因此向貴局投訴明明是水箱質量問題導致的發動機進水損壞，為什麼不負責免費維修？至今已經過去半個多月了，我的車還在4S店擱置未更換發動機。我們多次與廠家、銷售店溝通，回復都是讓我們耐心等待結果。請求貴局出面協助我們解決，在此深表感謝。

    我在百度上搜索有很多車主投訴海馬福美來有同種問題，我懷疑是一批福美來都存在這樣的問題。請求質監局調查海馬福美來的質量情況，召回問題車輛，為我們眾多消費者做主，保護消費者的合法權益。